说到去4S店买车,大部分消费者都会想到销售人员套路多,我们不必去否认这个话题,只能说客户所说的套路,在我们看来就是一种汽车销售技巧,正因为如此,所以有些客户还没进店内心就已经产生了排斥感,像“我就自己看看,不用管我!”这些话我想大家都听到过不少,很多人在这个时候就不知道怎么办才好,毕竟客户几乎是已经将话给说死了,下面还是来看看汽车销售技巧和话术经典语句吧,如何通过一句话让客户不拒绝你!

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汽车销售技巧和话术经典语句

如果是业务水平不达标,那再经典的话术也没办法促使客户成交,对于汽车销售来说,最基本的汽车知识你肯定要知道,因为现在是互联网时代,大家都对车非常了解,前来买车的客户也是一样,不要求比客户高深很多,但一定不要让客户觉得你很不专业!同时不仅要了解自己所售车型的特性,也要知道竞争对手的优劣势,就拿当前卖的最好的两款车日产轩逸和大众朗逸,在同级别中一个是乘坐舒适度高的代表,一个则是稳重的代表,咱们要学会取长避短,尽可能的避开竞争对手的优势话题。

如果对这些基础知识都掌握的非常透彻,我们应该做的就是在交谈中去了解客户,比如看车、买车经历,喜欢SUV还是轿车,使用环境是经常跑高速还是市区等,这些都是需要自己去琢磨的;此外就是打消客户的抵触感,前面就说过很多客户就是带着抵触的心理来看车的,所以我们在交谈中要营造一种放松的氛围,让客户敞开心扉跟你交谈。

一句话让客户不拒绝你

我国有句老话叫做“知己知彼,方能百战百胜!”想要让客户接受这个东西,那你必须要找到客户的需求点,同时你的产品还能满足这位客户的需求,不然人家凭什么买你这个东西?而上面我也是一再提到,一定要对客户有个深入的了解,然后从他的需求点进行切入,以你的产品去打动他,这就是销售的本质,找出客户的需求再以你的产品去满足他。

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汽车销售技巧和话术经典语句

写在最后:做汽车销售(汽车营销师)最重要的是在交谈中找出客户的需求,同时要学会察言观色,抓住客户的心理弱点!以上就是汽车销售技巧和话术经典语句以及一句话让客户不拒绝你的全部内容。

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